Празници су на нама, а ако нисте имплементирали друштвене медије у вашу маркетиншку стратегију за одмор, није прекасно!
Желим да поделим како можете да наставите да градите своју онлајн заједницу користећи друштвене медије за различите промоције, продају и специјалитете, ову празничну сезону.
Према графичком документу за куповину друштвених медија (ПДФ верзија такође доступна) од стране Мр. Иоутх, 36% корисника друштвених медија вјерује брендовима са присуством друштвених медија, а 80% корисника који су добили одговор на друштвеном каналу наставили су куповина.
$config[code] not found
Друштвени медији могу бити саставни дио препознавања и угледа бренда. Празници служе као савршена прилика да размотрите како желите да људи мисле о вашем бренду.
Ево 5 начина на које можете да користите друштвене медије у овој празничној сезони за препознавање и препознавање бренда:
1. Разговарајте са својим клијентима
Компаније свакако могу користити друштвене медије да би потиснуле своје производе и услуге, али се могу користити и за разговор. Разговарајте са својим клијентима и питајте их о свом одмору да бисте се разликовали.
Можда ово звучи превише лако, али једноставна питања као што су: “Која је ваша омиљена традиција одмора?” Или “Шта сте захвални за ову годину?” Може показати да вам је стало. Ово су питања која додају лични печат и могу помоћи да се ваша мрежна заједница памти.
Али, не заборавите да одговорите! Само постављање питања није довољно. Клијенти желе да знају да слушате, зато се побрините да потврдите њихове одговоре.
2. Врати назад
Већина фирми користи друштвене медије за вријеме празника за куповину и ексклузивну продају. Иако је то од велике користи, можете користити и друштвене медије да бисте вратили заједницу.
Да ли ваши запослени управљају храном? Да ли ћете имати волонтерски излет у компанији? Да ли постоји хуманитарни хуманитарни догађај који спонзоришете? Документујте ове празничне активности и постављајте фотографије / видео записе / цитате на своју Фацебоок страницу или на Инстаграм уз јединствени хасхтаг. Покрените промоцију у којој одаберете добротворну акцију и упарите донације купца за долар.
Који год начин да одаберете да вратите својој заједници овај празник, друштвени медији могу бити одличан алат за промоцију ваших напора. Ваши клијенти ће уживати у томе да сте ви посао који вам даје назад.
3. Подстичите дељење
Често су најбоље кампање у друштвеним медијима оне које укључују ваше клијенте и подстичу размену. Постоје бројни начини на које можете навести своје клијенте да пруже и поделе богате садржаје на друштвеним мрежама.
На примјер, подијелите своје онлине заједнице и твеетајте фотографије украшеног божићног дрвца. Једна фотографија се може изабрати сваки дан да би се добио 10% попуста.
Овде можете комбиновати и елемент "враћања" тако што ћете од корисника тражити да поделе фотографије својих добротворних активности овог празника. Људи желе да се осећају повезаним, и користе друштвене медије да би то постигли.
Празници су савршен тренутак за окупљање људи на вашим мрежама, охрабрујући их да поделе своја искуства.
4. Истакните своју културу
Требало би да користите друштвене медије да бисте промовисали свој бренд током целе године, и можете повећати своје позиције у култури током празника. Имате ли одмор? Хостинг баке-офф празничне колачиће? Јесте ли украсили канцеларију? Ружно такмичење за џемпер? Фотографисати!
Забавне, смијешне фотографије за одмор одличне су за постављање на вашу Фацебоок страницу, на примјер, и приказивање вашег пословања. Људи воле видјети особност иза производа. Са свим празничним догађајима, желите да будете сигурни да документујете културу ваше компаније што је више могуће.
5. Будите корисни
Људи се много баве током празника. Можете да користите друштвене медије да бисте клијентима пружили корисне савете, савете и чињенице. Поставите дневне идеје за дарове, идеје о томе како да максимално повећате буџет за празнике, савете за забаву без стреса. Коришћење брендираног хасхтага ће одржати препознатљивост бренда чак и када се тема не може директно ускладити са вашим производима или услугама.
Сватко цијени корисне савјете, а ваши клијенти ће вам захвалити што сте се залагали за садржај који благдане чини мање стресним. Почните размишљати о томе како можете наставити служити корисне савјете изван празника. Сезона ће се завршити, али ваша услужност може да се настави током целе године.
Ако нисте планирали за ову годину, то је ок! Ваша активност у друштвеним медијима за одмор не захтева детаљан план (мада обично препоручујем да имате стратегију).
Ових пет једноставних корака ће вам помоћи да ангажујете своје клијенте са празничним порукама и промоцијама које надопуњују оно што сте као бренд и ојачате своју онлине заједницу.
12 Цомментс ▼
